Estrategias de atracción – de Boca a Boca, El Marketing Multinivel (MLM)

July 25, 2024

¿Qué es el MLM (Marketing Multinivel)?

El Marketing multinivel es conocido también por su otro nombre como “Network marketing”.

Esta estrategia de marketing apareció sobre los años 40 en Estados Unidos Su enfoque principal es convertir los clientes actuales en vendedores o distribuidores de su servicio / producto.

El Marketing multinivel llegó a ser implementado incluso como modelo de negocio principal en algunas compañías gracias a la formación orgánica del público por la creación de una “Red”.

Lo más probable es que le hayas encontrado más de una vez con alguna propuesta, incluso por medias sociales. Existen varios sectores que utilizan este modelo como compañías de cosmética, de productos sanos, de turismo y más.

En caso de que realmente exista un producto / servicio detrás de estas propuestas para hacer MLM (Marketing multinivel), el distribuidor puede escalar su “negocio” dependiendo de sus habilidades como vendedor y disfrutar de una comisión de X% de distintas empresas.

Para incentivar a los clientes que están dispuestos a vender productos o servicios, muchas compañías se dedican a crear contenidos que brindaran herramientas para el desarrollo personal del cliente, incluso tutoriales del producto o técnicas de ventas.

Se puede decir que el Marketing multinivel fue un fruto del marketing de boca a boca, solo con un pequeño cambio que es que el distribuidor tenga la opción a recibir la comisión de la empresa por sus referencias y el que fue referido tenga la misma oportunidad a repetir el mismo proceso. Por lo cual se puede entender que el Marketing multinivel está diseñado con dos metas principales, la de vender productos / servicios a personas que les gusta intentar cambios (en otras palabras, adaptadores rápidos) e incorporarlos como nuevos distribuidores.

Si ha llegado hasta aquí tal vez estará pensando “esto es un modelo piramidal o estafa ponzi”, pero no se trata de eso. Lamentablemente este estilo de modelo de negocio o de estrategia de marketing fue usado también con malas intenciones y por eso negocios con buenos productos que tal vez usaron esta estrategia recibieron mala reputación por asociación.

Analizando un poco este tipo de propuestas le dará la opción de identificar cuál es real y cuál preferible que dejes al costado. La diferencia principal entre una propuesta real a la que no sería relevante, es que en el modelo del network marketing (Marketing multinivel) todos ganan y se trata de escalar juntos, en una pirámide los beneficios se obtienen sobre otra persona que “pierde” su inversión por no poder vender de nuevo o incluso por no tener ambición a dedicar tiempo a vender por lo cual no se genera ningún ROI (retorno de inversión).

El Network marketing se puede ver hoy en día implementado de varias maneras, teniendo como base distintas estrategias del marketing digital como el Affiliate marketing, Influencers marketing y otros estilos con el propósito de crear partnerships (sociedades) y distribuir la venta.

Más de una puedes ver en páginas de un sector publicidades de otro sector utilizando implementación de banners o links de referencias en contenidos. En estas referencias estará recibiendo una propuesta en la registración a otros servicios / productos y con opción a “revender”, a veces estará recibiendo incluso un  incentivo de parte de estas propuestas en forma de X% por el registro.

Al aplicar Marketing multinivel en el negocio (siempre y cuando hay un producto / servicio real de tras), el negocio tiene opciones de crecer en forma orgánica y enfocarse en mejorar la relación con sus distribuidores a través de incentivarlos a compartir sus experiencias.

Gracias a este método el negocio tiene opción de agrandar su radio de publicidad tanto local como internacional utilizando tácticas del marketing digital, y con presupuesto pequeño en comparación a otras estrategias por un simple motivo que ahorra gastos en mantenimiento de personal como publicitarios e incluso servicios terceros del negocio como alquilar almacenes o espacios para mantener la mercadería.

La liberación de fondos a través de la aplicación del Marketing multinivel permite al negocio dedicarse a desarrollo e innovación en caso de que logre generar una base estable de distribuidores.

Con el crecimiento de este modelo de negocio en distintos mercados y en sitios de e-commerce (tienda digital), puedes observar que este estilo de estrategia crea un público más relevante y entusiasmado por la oportunidad brindada, gracias a la opción de mantener una fuente de ingreso adicional. Esto no se refiere que es una estrategia pasiva, sino una opción también a personas sin oficio o profesión (por el motivo que sea) a tener un ingreso incluso desde casa, con un café y el dispositivo que será. 

Investigar este estilo de compañías es lo principal que un distribuidor debe hacer antes de promocionar y vender su servicio / producto, si su negocio no tiene antigüedad y una sociedad base creada, el interés del cliente potencial a comprar y distribuir será bajo.

Asumamos que su servicio / producto no tiene demanda, en esta ocasión lo ideal sería trabajar con un consultor de negocio que le pueda dar una opinión más profunda después de un diagnóstico. En una situación como esta, no sería ideal avanzar al Marketing multinivel y a otras estrategias de referencias, porque debe de existir una demanda del público para que los clientes puedan aprovechar y crecer con su oportunidad.

Negocios que utilizan el network marketing deben aclarar a sus distribuidores que no existe una garantía de éxito, para seguir las pautas legales y las prácticas éticas el negocio tiene que aclarar por dentro también cómo funcionará el mecanismo para favorecer a todos sus participantes. El desarrollo correcto de esta estrategia, consume tiempo y esfuerzos para mantener una influencia constante a su público, Tanto al negocio como a sus distribuidores, pero en el momento que existe una base después de dedicar el tiempo podrá llevar a caminos y resultados interesantes.

Conclusión

El Marketing de multinivel sería relevante para negocios que existe el consumo de su servicio / producto, tal vez no sería adecuada esta estrategia a un negocio pequeño, pero siempre hay sorpresas y con el tiempo junto al Covid-19 más y más personas descubrieron estos caminos. Por lo cual estar pendiente de esta opción es importante, pero debería estar más adelante en el ciclo del negocio y junto con un consultor de marketing, lo básico que requiere es crear atracción e influencia, otras tácticas podrán ser eficientes y aplicables antes.

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